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行業資訊
寫在5G前夜:醞釀轉型,迎接變革
瀏覽次數:16     發布時間:2019-02-14    

來源:通信產業網  作者:蔡建軍

(野村綜研(上海)總監 蔡建軍)5G可謂是當下移動互聯網和通信市場最熱門的話題。2018年市場吹響了5G商用的集結號:5G頻譜分配方案落定、5G標準相繼出臺、5G測試工作有序推進……資本市場也掀起了一股5G熱潮,成為低迷環境下少有的幾個持續熱點。

通信業有一個十年定律,每十年會經歷一次通信技術升級。但5G不同于以往的任何一次升級,它帶來的將是一場行業變革。 在這場變革中,運營商是主角。2019年5G將正式商用,是非常關鍵的一年。運營商除了積極進行網絡建設、部署測試工作之外,還需要在企業經營模式上探索轉型,積極轉變,做好準備,迎接即將到來的5G時代。很多的轉變其實已經悄然開始,2019年將會落地開花。

價值之變:從流量經營到權益經營

4G時代,用戶的流量大幅提升,當前國內移動互聯網用戶流量已經達到了平均5G/月。然而,流量激增背后卻是用戶流量單價的持續下滑。3G時代,手機上網的流量可高達500元/G,而到4G時代只有30元/G左右。流量的增長并沒有能夠對沖資費的下降,結果就是2018年全國的電信業業務量增長超過100%,而收入增長只有3%左右,行業量收呈現“剪刀手”走勢。

5G來了,流量獲取會像自來水一樣方便,流量貶值將進一步加劇。很快,流量也會和語音和短信一樣變成管道,面臨的問題不是增長而是保值。那么運營商應該怎么辦呢?日本的第一大運營商DOCOMO的經驗值得借鑒,為了應對大流量時代沖擊,DOCOMO推出了D-market業務,通過引入合作伙伴資源,將自己的服務從單純的上網向用戶生活服務延伸,打造面向客戶的全新權益體系。用戶通過自己的手機可以享受到DOCOMO提供的支付、訂票、訂餐等等各方面的服務。這樣的權益體系不但持續拉動用戶流量消費,而且成為新的收入增長點。

流量在貶值,但是用戶在手機端的消費卻在增加。5G時代,用戶價值發生轉變。運營商應該利用手機作為入口,向用戶的信息消費延伸和滲透,從提供上網服務的流量經營轉向提供生活服務的權益經營轉變。

2018年,很多國內的運營商已經在開始探討權益經營的事情,甚至部分省份已經初步推出了自己的一些會員計劃和會員權益。最值得一提是中國移動在12月份重啟“全球通”的計劃,這不是簡單的會員體系重建,而是釋放出權益經營的信號,根據移動的規劃,未來也將從服務、產品、積分、權益等多個維度打造產品權益體系。而中國移動選擇這樣一個時機,也是為5G到來做一個準備,想必19年,他們應該會有進一步的動作,讓我們拭目以待。

業務之變:從單一應用到多維場景

5G之所以被大家看好,是因為5G技術催生的一系列的應用場景,這些場景代表著一個個的商業機會。5G的應用場景眾多,覆蓋了家庭娛樂、智能制造、智慧城市等多個領域。根據5G的技術特點,ITU(國際電信聯盟)將5G的應用場景分為三類:增強型移動寬帶、海量機器通信和超高可靠低延遲通信。增強型移動寬帶的應用包括VR、AR、8K電視以及云游戲等;海量機器通信的應用包括智慧城市、智能農業、智能電網等;超高可靠低時延通信的應用包括車聯網、智能制造、無線醫療等。

18年6月份,中國移動成立了新的車聯網公司-中移智行網絡科技有限公司,說明移動非??春?G時代的車聯網業務,也希望通過專業化運營的方式來打造自身的核心競爭力。

19年,在VR、AR、智慧城市等其他領域,運營商必然也會基于自身能力,積極的布局,在5G到來前儲備形成自己的一些核心業務。面對這么的應用場景和機會,運營商需要思考的是用什么方式來布局和突破,有些場景是需要自己做的,有些場景是通過合作來切入的,有些場景可能是沒有機會的。

終端之變:從智能手機到泛終端

中國移動副總裁簡勤在近期的一次全球合作伙伴大會說道:“5G終端一定是泛終端時代”。中國的手機普及率已經超過100%,人和人的連接已經趨于飽和,未來人和物、物和物的連接是藍海市場。而5G的技術特點為多種終端的連接提供了可能。5G時代,VR設備、穿戴終端、無人機、車載終端、智能水表等多種終端將在我們生活中普及。

對于運營商而言,過去是以智能手機為核心的終端1.0時代,5G時代將是以泛終端為核心的終端2.0時代。

泛終端的銷售、運營和智能手機存在很大區別,泛終端是一種長尾、快消式的經營,對于產品選擇、供應鏈設計以及營銷模式都有很高的要求。這對于運營商來說是一種挑戰,需要在5G到來之前去思考和探索泛終端的新模式。我們也看到了,2018年,國內運營商已經開展了泛終端的實踐探索。有謹慎的做法,比如以智慧家庭作為突破口,引入幾款產品,試水性推廣;有一些則是大膽的嘗試,比如某省運營商建立了相應的平臺,投入了大量的補貼資源,引入了很多主流的泛終端產品,并與自身的產品進行打包重設計,全面推向市場。不管是哪種模式,還都是初步的嘗試,還沒有形成成功的經驗,我想2019年會有更多的運營商加入泛終端的探索,在資源投入、平臺建設、外部合作等方面也會邁出更大的步伐,積累相關經驗。

生態之變:從生態合作到生態共建

在4G時代,運營商對外合作有了實質性的突破,三大運營商已經將合作作為企業戰略的重要組成部分。然而當下的運營商的合作還不能算是一種非常健康的模式。比如運營商和互聯網公司的合作,存在明顯的強弱關系,運營商獲得了合作伙伴的流量和入口資源,但是并沒有給到合作伙伴足夠的紅利,只能通過不斷成本投入來維持合作。

5G提供了一個新的起點,是一個很好的契機,可以轉變運營商在生態中的地位。不僅僅是參與到生態圈中,更重要的是要能夠成為生態圈的倡導者和核心角色,從生態合作到生態共建。

我們看到一些好的現象,18年12月份,中國移動攜手華為、阿里巴巴、百度、高通等合作伙伴,成立了“產業數字化聯盟” 。這個聯盟中國,移動會把自己5G的技術、大數據的能力、渠道推廣和產品宣傳的資源拿出來,與合作伙伴一起聚合產業力量,共創合作新生態。

生態共建之下,有兩個趨勢:一個是深度參與性,運營商會更早的進入生態圈,并深入參與其中;另一個是充分開放性,運營商會將更多的能力,比如數據、渠道、產品等開放出來,提供給生態圈的合作伙伴,實現共贏。

相信,在5G的推動下,通信行業會迎來一個更加良性的產業生態環境。

中國信通院曾經對于5G的社會經濟效益做過測算,2030年5G將帶動總產出6.3萬億元,這將是一個巨大的市場,這對于當前市場飽和、行業增長乏力的運營商來說是一個很好的機遇?;嶙蓯橇舾兇急傅娜?。2019年作為5G前夜,非常關鍵,期待國內各大運營商都能夠積極轉型,迎接5G的變革時代。


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